Plano Odontológico Uniodonto Passos
Política de Privacidade
1. Quem somos?
Somos a UNIODONTO PASSOS COOPERATIVA ODONTOLÓGICA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 02.768.410/0001-02, com sede na Rua Bonsucesso, 472 – São Francisco, Passos/MG. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), atuamos como controlador dos seus dados pessoais, sendo responsáveis por definir o que ocorre com essas informações e por protegê-las.
2. O que você precisa saber sobre dados pessoais?
- Dados Pessoais: São informações que permitem sua identificação, como nome, CPF, e-mail, telefone, e dados de saúde.
- Dados Pessoais Sensíveis: São informações sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, filiação sindical, saúde, vida sexual, e dados biométricos ou genéticos.
3. O que é o tratamento de dados pessoais?
O tratamento de dados pessoais inclui qualquer operação com esses dados, como coleta, utilização, arquivamento, eliminação, entre outros.
4. Quem responde pelos seus dados?
De acordo com a LGPD, o encarregado de dados é o responsável por receber reclamações, prestar esclarecimentos, e adotar providências sobre seus dados. Na UNIODONTO PASSOS, nossa encarregada é Janaína Silva Abreu Pádua.
- E-mail: encarregadodedados@uniodontopassos.com.br
- Telefone: (35) 3521-1370
5. Quais dados são coletados?
Durante o seu cadastro como beneficiário, podemos coletar os seguintes dados:
- Beneficiário Titular: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil, filiação, sexo, plano, endereço, número do cartão SUS, telefone, e registro na empresa.
- Beneficiário Dependente: nome completo, data de nascimento, parentesco, RG, filiação, plano, número do cartão SUS, e declaração de nascido vivo (se aplicável).
Também coletamos informações sobre sua saúde bucal, como histórico médico e imagens (radiografias, fotos).
6. Como coletamos seus dados pessoais?
A coleta ocorre por meio do “formulário de inclusão do beneficiário”, preenchido por você, ou durante o atendimento odontológico, onde podem ser solicitadas informações complementares. Todo dado solicitado será utilizado estritamente conforme a finalidade prevista em lei.
7. Para quais finalidades usamos seus dados?
Utilizamos seus dados pessoais para prestar os serviços da UNIODONTO PASSOS, como:
- Viabilizar a prestação dos serviços odontológicos.
- Atender às suas solicitações em nossos canais de atendimento.
- Cumprir requisitos legais e regulamentares da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).
8. Com quem podemos compartilhar seus dados?
Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviço e órgãos reguladores, sempre de forma segura e sem comercializar essas informações. Por exemplo:
- SALLUS: Empresa responsável pelo envio de documentação à ANS.
- NST e-Business: Gestão do software de dados.
- NB Auditores: Auditoria independente anual.
Também podemos compartilhar dados com autoridades judiciais ou administrativas quando requerido por lei.
9. Como armazenamos e protegemos seus dados?
Seus dados são armazenados de forma segura em bancos de dados, com mecanismos de criptografia e controle de acesso. Embora adotemos as melhores práticas de segurança, nenhuma plataforma é completamente invulnerável. Se você suspeitar de algum risco com seus dados, entre em contato conosco.
Mantemos seus dados pelo tempo que for necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, mesmo após o término da sua relação como beneficiário ativo.
10. Utilizamos cookies em nosso site?
Sim, utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, medir o desempenho da plataforma e diagnosticar problemas. Cookies são pequenos arquivos que ajudam a personalizar seu acesso ao site.
11. Quais são seus direitos como titular dos dados?
Você pode exercer os direitos garantidos pela LGPD, como:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação de dados, quando aplicável.
12. Retenção e exclusão dos seus dados pessoais
Seus dados serão tratados com elevados níveis de proteção enquanto você for beneficiário da UNIODONTO PASSOS. Caso solicite a exclusão, manteremos alguns dados para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
13. Alterações desta política de privacidade
As práticas de tratamento de dados pessoais podem ser alteradas conforme introduzimos novas funcionalidades e serviços. Qualquer alteração significativa será comunicada através do nosso site.
14. Como mantemos seus dados pessoais seguros?
Seus dados são processados por colaboradores e agentes autorizados. Armazenamos suas informações em ambientes seguros, mas reforçamos que a segurança também depende de você, por meio de senhas fortes e cuidados com o compartilhamento de informações.
15. Fale conosco
Se tiver dúvidas ou quiser saber mais sobre nossa política de privacidade, você pode entrar em contato através dos canais abaixo:
- Site: https://uniodontopassos.com.br/ (acessar “Fale Conosco”)
- E-mail: encarregadodedados@uniodontopassos.com.br
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e garantir que você tenha controle sobre seus dados pessoais!
LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709) foi criada para garantir mais segurança e transparência no tratamento dos dados pessoais coletados por empresas, sejam públicas ou privadas.
A Uniodonto Passos está em conformidade com a LGPD e se compromete a proteger os dados de seus beneficiários e usuários. Estamos em constante atualização para garantir o cumprimento da lei e oferecer um atendimento seguro e transparente.
Nosso objetivo é assegurar que seus dados pessoais sejam tratados com responsabilidade, conforme as disposições da LGPD, reforçando nosso compromisso com a privacidade e segurança das suas informações.